喋り下手のあなたでも出来る方法
こんにちは、博多支店店長の岩下です。
6月もあっという間に終わってしまいますね。
6月が終わるということは2020年の上半期が終わるということになりますが、
どんな前半戦でしたか?
僕は2月からコロナの話題で持ち切りになってしまったので、
自粛のイメージしかありませんが…
今まであまりできなかった断捨離をしたり、
散歩をしたり、自分を見つめ直す機会にはなったかなと思います。
ただ、コロナの前の生活を早く取り戻したいですけどね(T_T)
さて、喋るのが自分は下手だ!と思っているあなた。
今日は朗報ですよ\(^o^)/
お客さんと会話が続く方法をここでは教えたいと思います。
お客さんと会話が続く方法とは?
お客さんと会話が続かないのは、自分の喋り方が下手だと思っているあなた。
違うんです!
会話を続けるためには、会話の広げ方というのが重要なんですよ。
そこで、会話の広げ方を紹介したいと思います。
会話の広げ方とは?
お客さんとと会話を広げるためには以下の3つの話題が重要です。
・季節の話題
・食べ物の話
・芸能界のニュース
この3つを切り口にすれば、ほとんどの場合会話が繋がります。
では、実際どんな風に会話が繋がっていくかというと
「最近、暑くなってきましたよね。エアコンもう付けてます?」
「暑いからもう付けてるよ」
「私、エアコン苦手なんですよね~。なんか涼しくなる方法ないですか?」
「最近、美味しい焼肉が食べたいなって思うんですけど、どこがおすすめですか?」
「〇〇とか良いんじゃない?」
「わぁ、そこよく行きますよ。××が美味しいですよね」
「最近、○○さんの話題で持ち切りですよね。知ってます?」
「えー!知らなかった。詳しく教えてよ!」
こんな風に旬の話題や食べ物の話題を振ることでお客さんとの会話は続きます。
喋るのが苦手だと思っているあなたでも大丈夫!
今日、教えたポイント3つを覚えてやってみて下さいね(^^♪